TERMS AND CONDITIONS
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1. Any change or cancellation to your reservation must be requested at +504 9441-6829 or by email at hotel@angeligardenshn.com at least 72 hours before the date of entry to the Hotel, providing your confirmation number. For reservations made the same day of the stay, no changes or cancellations will apply, so the "No Show" charge will be made, which corresponds to the charge for the amount of one night plus taxes for each room, to the credit card with the that the reservation was guaranteed (hereinafter, the "No Show" charge). 2. Regardless of the nights reserved, if the change or cancellation is not made in the time and manner mentioned above, or if the Guest does not show up on the date of entry, the "No Show" charge will be made.3. All reservations must be guaranteed by credit card in the name of the Guest or deposit to account for an amount equal to the total amount to be paid for the stay in case the reservation is only for one night, if the reservation is for more than one night will be responsible for 1 night's stay with taxes. In the event that said reservation is not guaranteed, the Hotel will not be obliged to respect the reservation. For reservations made in Online Travel Agents (OTA) The Hotel will request the total payment of the stay in full through Payment Link or Bank Transfer 72 hours before the arrival of the guest. If said payment request is not approved, the reservation will be considered as Not Guaranteed and the Hotel will not be obliged to respect the stay of the same. 4. For reservations made through Online Travel Agents (OTA) The credit card provided when making the reservation will only serve as a guarantee of the reservation, therefore, when the Guest check-in is registered, the Guest You must provide the corresponding form of payment. In payments by credit or debit card, the cardholder must present their bank card and official photo identification.5. In the event that payment is not made at the time of the guest's check-in or that it does not comply with what is established in the previous point, it will be interpreted as a lack of presentation of the guest and will give rise to the charge for "No Show" in the same terms of the following point.6. In stays of more than one night, if the guest does not show up at the Hotel on the date and time established for the check-in registration, the "No Show" charge will be applied for the total of the reserved stay plus taxes to the credit card with which the reservation was guaranteed. Likewise, if the guest shows up the first night and wishes to leave the hotel earlier than indicated in their reservation, they will not be reimbursed for the nights they will not stay and no type of change can be made.
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TERMINOS Y CONDICIONES
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1. Cualquier cambio o cancelación a su reservación deberá solicitarla al +504 9441-6829 o al correo hotel@angeligardenshn.com con anticipación mínima de 72 horas antes de la fecha de ingreso al Hotel proporcionando su (s) clave (s) de confirmación. Para las reservas realizadas el mismo día de la estancia no aplicarán cambios ni cancelaciones, por lo que se hará el cargo de "No Show" que corresponde al cobro por el monto de una noche más impuestos por cada habitación a la tarjeta de crédito con la que se garantizó la reservación (en lo sucesivo, el cargo de "No Show"). 2. Independientemente de las noches reservadas, de no realizarse el cambio o cancelación en el tiempo y forma antes mencionada, o en caso de no presentarse el Huésped en la fecha de entrada, se hará el cargo de "No Show".3. Toda reserva deberá ser garantizada mediante tarjeta de crédito a nombre del Huésped o depósito a cuenta por una cantidad igual al monto total a pagar por la estancia en caso de que la reserva sea sólo por una noche, si la reserva es por más de una noche se hará cargo de 1 noche de estadía con impuestos. En caso de que dicha reserva no se garantice, el Hotel no estará obligado a respetar la reserva. Para reservas hechas en Agentes de Viajes en Línea (OTA) El Hotel solicitará el pago total de la estadía por completo por medio de Link de Pago o Transferencia Bancaria 72 horas antes de la llegada del huésped. En caso de no ser aprobada dicha solicitud de pago, la reservación se considerará como No garantizada y el Hotel no estará obligado a respetar la estancia de la misma. 4. Para reservas hechas a través de Agentes de Viajes en Línea (OTA) La tarjeta de crédito proporcionada al realizar la reservación, únicamente servirá como garantía de la reserva, por lo que, al realizarse el registro del check-in del Huésped, éste deberá proporcionar la forma de pago correspondiente. En pagos con tarjeta de crédito o débito, el tarjetahabiente deberá presentar su tarjeta bancaria e identificación oficial con fotografía.5. En caso de no realizarse el pago al momento del check-in del huésped o que no cumpla con lo que establece el punto anterior, será interpretado como una falta de presentación del huésped y dará lugar al cargo por "No Show" en los mismos términos del punto siguiente.6. En estancias de más de una noche, si el huésped no se presenta al Hotel en la fecha y hora establecidas para el registro del check-in, se aplicará el cargo de "No Show" por el total de la estadía reservada más impuestos a la tarjeta de crédito con la que se garantizó la reservación. Así mismo si el huésped se presenta la primera noche y desea salir del hotel antes de lo indicado en su reservación, no se le hará reembolso por las noches que no se hospedará y no se podrá hacer ningún tipo de cambio.